Termos de serviço

Sobre a Rowa'u

A Rowa'u é um atelier de joalharia artesanal em prata 925, sediado em Vila Nova de Gaia, Portugal, especializado em peças feitas à mão, muitas delas sob encomenda e/ou personalizáveis.

Produtos e disponibilidade

Todas as peças são feitas à mão, o que significa que podem existir pequenas variações entre a peça recebida e as imagens do site — isso faz parte do caráter artesanal do produto, não é um defeito. A maioria dos produtos é fabricada por encomenda após a confirmação da compra, com prazo de produção de até 10 dias úteis.

Preços e pagamento

Os preços estão apresentados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O pagamento é processado de forma segura através dos métodos disponíveis no checkout.

Personalização

Em produtos personalizáveis (ex: gravação de inicial, escolha de comprimento ou tamanho), é responsabilidade da cliente conferir as informações fornecidas no pedido antes da finalização da compra, já que a produção começa a partir dessas informações.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo fotografias, textos, design das peças e identidade visual — pertence à Rowa'u e não pode ser reproduzido sem autorização.

Limitação de responsabilidade

A Rowa'u não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, nem por danos resultantes do uso inadequado das peças (ex: contacto com produtos químicos, água do mar/piscina, exposição prolongada à humidade).

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes em Portugal.

Contacto

Para qualquer dúvida sobre estes termos: rowauatelier@gmail.com ou +351 913 466 509.